Televizoriaus garso problemos: priežastys ir sprendimo būdai

Kai televizorius nutyla arba šnabžda nesuprantamai

Sėdi vakare ant sofos, įsijungi mėgstamą serialą ar laukiamą futbolo rungtynes, o iš televizoriaus – tyla arba kažkoks keistas šnypštimas. Arba garsas staiga tampa tokiu tylus, kad reikia garsumą išsukti iki maksimalaus lygio. O gal priešingai – viename kanale normaliai girdi, o kitame beveik nieko. Tokios situacijos gali išvesti iš kantrybės net ramiausią žmogų. Tačiau prieš skubant į servisą ar galvojant apie naujo televizoriaus pirkimą, verta išsiaiškinti, kas iš tikrųjų vyksta.

Garso problemos televizoriuje – viena dažniausių nusiskundimų, su kuriomis susiduria vartotojai. Įdomu tai, kad dažnai priežastis būna visai ne sudėtinga techninė gedimas, o kažkas paprasto, ką galima išspręsti per kelias minutes. Tiesa, kartais problema tikrai būna rimtesnė. Pabandykime išsiaiškinti, kodėl televizorius gali pradėti „elgtis keistai” garso atžvilgiu ir ką su tuo daryti.

Kodėl dingsta garsas arba tampa neįprastai tylus

Pirmiausia reikia suprasti, kad šiuolaikinis televizorius – tai ne tik ekranas su garsiakalbiais. Tai sudėtingas įrenginys, kuris gauna signalą iš įvairių šaltinių, apdoroja jį ir išveda vaizdą bei garsą. Kiekviename šiame etape gali kilti problemų.

Viena banaliausiųjų priežasčių – neteisingai nustatytas garsumas. Skamba juokingai, bet tikrai pasitaiko. Kartais netyčia paspaudžiame nutildymo mygtuką (mute) ir net nepastebiame. Arba vaikai žaidžia su pulteliu ir kažką pakeičia. Taip pat būna, kad televizorius turi atskirą garsumo nustatymą skirtingiems įvesties šaltiniams – pavyzdžiui, vienas lygis HDMI, kitas antenos signalui.

Kita dažna problema – garso išvesties nustatymai. Daugelis šiuolaikinių televizorių leidžia nukreipti garsą į išorinius įrenginius: garso juostą, namų kino sistemą, belaidžius ausines. Jei televizoriaus nustatymuose pasirinkta ne ta garso išvestis, gali atrodyti, kad garsas tiesiog dingo, nors iš tikrųjų jis tiesiog bando groti per įrenginį, kuris galbūt net neįjungtas arba neprijungtas.

Dar viena įdomi priežastis – garso formato nesuderinamumas. Kai kurie televizoriai nevisiškai palaiko tam tikrus garso formatus, ypač naujus, kaip Dolby Atmos ar DTS:X. Jei žiūrite turinį su tokiu garso formatu, o televizorius jo nepalaiko arba netinkamai apdoroja, garsas gali būti labai tylus, iškraipytas arba visai neveikti.

Kai garsas yra, bet kokybė prasta

Kartais problema ne tame, kad garso nėra, o tame, kad jis skamba siaubingai. Šnypštimas, traškėjimas, aidas, metalinis atspalvis – visa tai gali sugadinti žiūrėjimo malonumą.

Garsiakalbių problemos – tai pirmas dalykas, į kurį reikėtų atkreipti dėmesį. Šiuolaikiniai televizoriai vis plonesni, o tai reiškia, kad garsiakalbiai juose taip pat vis mažesni ir silpnesni. Jei televizorius jau keletą metų, garsiakalbiai gali būti fiziškai pažeisti – ypač jei namuose yra vaikų, kurie mėgsta spaudinėti ekraną ar garsiakalbes. Kartais dulkės ir nešvarumai, patekę į garsiakalbio ertmę, taip pat gali pabloginti garso kokybę.

Kabelių ir jungčių problemos – dar viena dažna priežastis. Jei naudojate išorinę garso sistemą, patikrinkite visus kabelius. HDMI kabelis gali būti pažeistas arba prastos kokybės, o tai daro įtaką ne tik vaizdo, bet ir garso kokybei. Optinis kabelis (jei tokį naudojate) taip pat gali būti sulūžęs viduje, nors išoriškai atrodo normaliai. Net paprastas 3.5mm kabelis ausims gali turėti prastą kontaktą, dėl ko garsas traška ar dingsta.

Programinės įrangos klaidos taip pat gali sukelti garso problemų. Televizorių gamintojai reguliariai išleidžia atnaujinimus, kurie kartais gali sukelti naujų problemų arba, priešingai, išspręsti senus. Jei garso problemos atsirado staiga, po to, kai televizorius automatiškai atsinaujino, gali būti, kad kaltas būtent programinės įrangos gedimas.

Skirtingas garsas skirtinguose kanaluose ar programose

Tai ypač nervuojanti situacija – viename kanale viskas puiku, o perjungus į kitą, garsas tampa beveik negirdimas arba, atvirkščiai, per garsus. Arba filmo dialogai tokie tylūs, kad nieko nesuprantama, o veiksmo scenos tokios garsios, kad kaimynai pradeda belstis į sieną.

Pirmiausia reikia suprasti, kad skirtingi kanalai ir transliuotojai naudoja skirtingus garso lygius. Tai nėra televizoriaus problema – tai transliavimo ypatumai. Tačiau daugelis televizorių turi funkciją, vadinamą „Auto Volume”, „Volume Leveling” ar panašiai. Ji automatiškai reguliuoja garsumo lygį, kad jis būtų vienodesnis tarp skirtingų kanalų ir programų. Jei jūsų televizoriuje tokia funkcija yra, įjunkite ją – tai gali išspręsti problemą.

Kalbant apie dialogų ir muzikos/efektų balansą, tai dažnai būna susijęs su garso formato problemomis. Daugelis filmų ir serialų sukurti su daugiakanaliu garsu (5.1 ar 7.1), kuris skirtas namų kino sistemoms. Kai toks turinys atkuriamas per įprastus televizoriaus garsiakalbius (stereo), dialogai, kurie paprastai būna centriniame kanale, gali būti per tylūs palyginti su kitais garsais. Kai kurie televizoriai turi „Dialog Enhancement” ar „Clear Voice” funkciją, kuri padidina dialogų garsumą – verta ją išbandyti.

Praktiniai sprendimai, kuriuos galite išbandyti patys

Prieš skambinant į servisą ar ieškant profesionalios pagalbos, yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti patys. Dažnai tai išsprendžia problemą be jokių papildomų išlaidų.

Pirmasis žingsnis – pilnas perkrovimas. Ne, ne tiesiog išjungimas ir įjungimas pulteliu. Ištraukite televizoriaus maitinimo laidą iš lizdo ir palaukite bent 30 sekundžių. Tada vėl įjunkite. Tai gali pasirodyti per daug paprasta, bet tikrai veikia daugeliu atvejų. Televizorius turi vidinę atmintį ir procesorių, kurie kartais „užstringa” – pilnas atjungimas nuo maitinimo viską iš naujo inicializuoja.

Patikrinkite garso nustatymus televizoriaus meniu. Ieškokite šių dalykų:
– Ar garso išvestis nustatyta į „TV Speakers” arba „Internal Speakers”?
– Ar nėra įjungta „Mute” funkcija?
– Kokia garso režimas pasirinktas? Pabandykite pakeisti iš „Movie” į „Standard” ar „Music” – kartais tam tikri režimai gali keistai veikti su tam tikru turiniu.
– Ar yra kokių nors papildomų garso efektų (Surround, Bass Boost ir pan.)? Pabandykite juos išjungti.

Atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą. Eikite į nustatymus ir ieškokite „Software Update”, „System Update” ar panašaus pavadinimo. Jei yra galimybė, leiskite televizoriui patikrinti ir įdiegti naujausius atnaujinimus. Kartais tai išsprendžia ne tik garso, bet ir kitas problemas.

Atlikite gamyklinių nustatymų atkūrimą (Factory Reset). Tai paskutinis dalykas, kurį reikėtų bandyti prieš kreipiantis į servisą, nes prarasite visus savo nustatymus ir turėsite viską konfigūruoti iš naujo. Tačiau jei problema atsirado dėl klaidingų nustatymų ar programinės įrangos klaidos, tai gali padėti.

Kai problema yra išoriniuose įrenginiuose

Dažnai tai, kas atrodo kaip televizoriaus garso problema, iš tikrųjų yra prijungtų įrenginių problema. Jei naudojate priedėlį, žaidimų konsolę, Blu-ray grotuvą ar kitus įrenginius, problema gali būti juose.

Patikrinkite kabelius – tai atrodo akivaizdu, bet dažnai apie tai pamirštame. HDMI kabelis turėtų būti tvirtai įkištas abiejuose galuose. Jei galite, pabandykite kitą HDMI kabelį arba kitą HDMI prievadą televizoriuje. Ne visi HDMI prievadai televizoriuje yra vienodi – kai kurie palaiko ARC (Audio Return Channel), o kiti ne. Jei naudojate garso juostą ar namų kino sistemą, turėtumėte naudoti būtent ARC palaikantį prievadą.

Išorinio įrenginio garso nustatymai taip pat gali būti priežastis. Pavyzdžiui, jei jūsų priedėlis nustatytas išvesti 5.1 garsą, o televizorius palaiko tik stereo, gali kilti problemų. Eikite į prijungto įrenginio garso nustatymus ir pabandykite pakeisti garso formatą į „Stereo” ar „PCM”.

Kada reikia kreiptis į specialistus

Yra situacijų, kai savarankiški sprendimai nepadeda ir reikia profesionalios pagalbos. Kaip suprasti, kad atėjo laikas kreiptis į servisą?

Jei garsas visiškai neveikia nė viename kanale, nė su vienu prijungtu įrenginiu, ir jokie nustatymų keitimai nepadeda – greičiausiai tai techninė problema. Gali būti sugadintas garso procesorius, garsiakalbiai arba kiti vidiniai komponentai.

Fiziniai pažeidimai – jei matote, kad garsiakalbių grotelės įskilusios, įlenktos ar kitaip pažeistos, arba jei televizorius buvo numestas ar smūgiuotas, tikrai reikia specialisto pagalbos. Taip pat jei į televizorių pateko skysčio – net jei jis atrodo, kad veikia normaliai, viduje gali būti korozijos, kuri laikui bėgant sukels vis daugiau problemų.

Keisti garsai, kurių anksčiau nebuvo – ūžesys, cypimas, traškėjimas, net kai televizorius išjungtas – tai gali būti maitinimo bloko ar kitų komponentų problema. Tokiu atveju geriau nedelsiant kreiptis į servisą, nes tai gali būti ne tik garso, bet ir saugos problema.

Prieš nešdami televizorių į servisą, patikrinkite garantiją. Jei televizorius dar garantinis, remontas turėtų būti nemokamas (jei problema ne dėl mechaninio pažeidimo). Taip pat verta paskaityti atsiliepimus apie servisą – ne visi servisai vienodai patikimi ir kompetentingi.

Kaip išvengti garso problemų ateityje

Geriau užkirsti kelią problemoms, nei vėliau jas spręsti. Štai keletas patarimų, kaip prižiūrėti televizorių, kad garso problemos kiltų kuo rečiau.

Reguliariai valykite televizorių, įskaitant garsiakalbių sritis. Dulkės ir nešvarumai gali kauptis ir bloginti garso kokybę. Naudokite minkštą šluostę ar specialias valymo priemones elektronikai. Tik būkite atsargūs – nepurkškite skysčio tiesiai ant televizoriaus, geriau sudrėkinkite šluostę.

Venkite per didelio garsumo. Nuolat klausydamiesi maksimaliu garsumu, galite sugadinti garsiakalbius. Be to, tai ir klausai kenksminga. Jei jums atrodo, kad televizoriaus garsiakalbiai per silpni, geriau investuokite į garso juostą ar nedidelę namų kino sistemą, nei kankinsite įmontuotus garsiakalbius.

Naudokite kokybiškas jungtis ir kabelius. Nereikia pirkti brangių „audiophile” klasės kabelių, bet ir pigiausi kinų kabeliai už eurą irgi nėra geriausias pasirinkimas. Vidutinės kokybės kabeliai už keliolika eurų bus visiškai pakankami ir tarnaus ilgai.

Atnaujinkite programinę įrangą reguliariai. Daugelis žmonių niekada neatnaujina savo televizorių, o tai gali sukelti įvairių problemų. Nustatykite automatinius atnaujinimus arba bent kartą per kelis mėnesius patikrinkite, ar yra naujų versijų.

Kai garsas veikia, bet vis tiek norisi daugiau

Galiausiai verta paminėti, kad net jei jūsų televizoriaus garsas veikia puikiai, įmontuoti garsiakalbiai retai kada gali prilygti specialiai garso sistemai. Šiuolaikiniai televizoriai tokie ploni, kad jiems tiesiog fiziškai neįmanoma įdėti galingų garsiakalbių.

Jei esate kino ar muzikos entuziastas, garso juosta (soundbar) gali būti puiki investicija. Nebrangios garso juostos kainuoja nuo 50-100 eurų ir jau duoda žymiai geresnę garso kokybę nei įmontuoti televizoriaus garsiakalbiai. Brangesni modeliai su žemų dažnių garsiakalbiu (subwoofer) gali sukurti beveik namų kino efektą.

Alternatyva – belaidės kolonėlės. Daugelis šiuolaikinių televizorių palaiko Bluetooth, todėl galite prijungti bet kokias Bluetooth kolonėles. Tai gali būti ypač patogu, jei norite žiūrėti televizorių vėlai vakare ir netrukdyti kitų namų gyventojų – tiesiog prijunkite belaidžius ausines.

Tačiau prieš perkant papildomą garso įrangą, įsitikinkite, kad jūsų televizoriaus įmontuoti garsiakalbiai tikrai veikia optimaliai. Nėra prasmės pirkti garso juostos, jei problema yra paprastuose nustatymuose, kuriuos galima ištaisyti per minutę.

Garso problemos televizoriuje gali būti nuo visiškai paprastų iki tikrai sudėtingų. Dauguma jų sprendžiasi paprastais būdais – nustatymų patikrinimu, kabelių pakeitimu ar programinės įrangos atnaujinimu. Tik nedidelė dalis atvejų reikalauja profesionalios pagalbos. Svarbiausia – nepanikuoti ir sistemingai tikrinti galimas priežastis. Dažniausiai sprendimas yra daug paprastesnis, nei iš pradžių atrodo. O jei vis dėlto tenka kreiptis į servisą, bent jau žinosite, kad išbandėte visas įmanomas galimybes patys.